НовинкаСпробуйте наш новий додаток Call Insider. Ви можете завантажити його безкоштовно на Google Play.

Умови додавання коментарів

Для чого служать коментарі на цьому сайті?

Коментарі служать для обміну досвідом з телефонними номерами, як обтяжливими (зокрема телемаркетинг та аналіз попиту), так корисними (наприклад, кур'єри, установи). Однак вони не служать для коментування телефонних номерів фізичних осіб.

Хто може додавати коментарі до телефонних номерів?

Коментарі можуть додаватися людям віком від 16 років. Однак вони повинні керуватися Правил написання коментарів.

Як ми обробляємо коментарі?

Ми залишаємо за собою право видаляти або змінювати коментарі, перш за все з метою підвищення якості контенту. Найчастішою причиною зміни чи видалення коментаря є порушення Правил написання коментарів.

Пошук невідповідних коментарів відбувається трьома способами:

  • автоматизовано – ми постійно вдосконалюємо систему для виявлення коментарів, підозрюваних у порушенні Правил написання коментарів,
  • шляхом випадкової перевірки коментарів,
  • зворотнім зв’язком від користувачів сайту, які повідомляють нам про підозрілі коментарі.

Правила написання коментарів

Коментарі, що опубліковані на сайті, є виразом думки користувачів сайту, а не оператора, який не несе відповідальності за їх вміст. Незважаючи на це ми не хочемо надавати на сайті простір для вульгарності, образ та іншого неприйнятного вмісту. Ми намагаємося зробити форум суттєвим та культивованим.

Не будемо терпіти підбурювання ненависті до окремих осіб чи груп людей, зокрема з причини національної, расової чи релігійної приналежності. Будуть видалені також вульгарні чи непристойні повідомлення.

Також заборонено використовувати форум для розповсюдження реклами та спаму, публікувати повідомлення чи посилання, що не пов'язані з даною темою.

Не дозволяється також багаторазово вкладати одні й ті ж самі повідомлення. Так само забороняється використовувати сайт в якості часту та видавати себе за іншу особу.

Автор коментаря зобов’язується не публікувати коментар, який:

  • містить вульгаризм або є образливим для іншої людини,
  • містить напад або є спрямований проти етнічною групи, раси, національності або релігійної групи,
  • є гомофобним, трансфобним, сексистським, образливим або нецензурним,
  • спонукає до злочину,
  • є незаконним,
  • містить спам або є дублікатом,
  • містить посилання на підозрілий сайт або на сайт, що не стосується теми обговорення,
  • порушує авторське право або товарний знак,
  • містить пропаганду чи є політичним,
  • його можна вважати містифікацією,
  • написано іноземною мовою,
  • містить особисті дані відповідно до Закону про захист особистих даних (GDPR).

У разі порушення цих умов ми залишаємо за собою право обмежити для даного користувача можливість додавати коментарі чи зовсім заблокувати для нього доступ до сайту.

Дійсність цих умов

Ми підтримуємо ці умови у актуальному стані. Остання зміна відбулася 24. 5. 2018 р. Постачальник цієї Послуги залишає за собою право в будь-який час і без пояснення причин змінити ці умови.

Останнє оновлення: 24 травня 2018 р.   |   Завантажити:

Частиною Загальних умов є наступні документи:

Часті питання

Мій коментар з форуму зник або був змінений, чому?

Коментарі ми змінюємо та видаляємо з наступних причин:

  • Ми отримали інформацію, що даний коментар містить елементи порушення законодавства, ці дії можуть розглядатися на підставі загальної інформованості.
  • У разі порушення цих умов ми залишаємо за собою право обмежити для даного користувача можливість додавати коментарі чи повністю обмежити для нього доступ до Послуги.
  • Ми отримали інформацію, що даний коментар є вульгарним або принизливим.
  • Ми отримали вимогу видалити коментар від поліції.
  • Ми отримали рішення суду про видалення коментаря.

Як я можу повідомити про коментар з недоліками?

Кожен користувач має можливість будь-коли коментар негайно дезактивувати до моменту, доки його розглянуть модератори. Досить натиснути на значок кошика в правому нижньому кутку, заповнити коротку форму і підтвердити адресу електронної пошти, на яку потім користувач отримає повідомлення, як модератори коментар спрацювали. Обробка такої заяви займає звичайно 1-2 тижні.

Що робити, якщо я хочу видалити коментар до номера телефону?

У випадку, якщо коментар містить образливі вирази або факти, які можуть розглядатися як неправда, повідомляйте нам по електронній пошті telefonnyjdovidnyk.com.ua@ або письмово на адресу:

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Прага
Чехія

У випадку, якщо є загально відомим, що дане повідомлення не ґрунтується на правдивих фактах, або що воно є образливим, коментар буде видалений. У інших випадках зверніться в поліції, яка зобов’язана розслідувати, чи дані повідомлення є незаконними. Оператор форуму буде надавати всіляку допомогу при розслідуванні незаконності таких повідомлень. У момент, коли поліція або суд повідомить нас про незаконність, ми можемо видалити повідомлення.

Коментар був видалений, але як і раніше існує в Google. Чому?

Google та інші пошукові системи (Bing, Yandex, ...) мають власну пам’ять, тому не завжди зображають результати пошуку, що відповідають дійсності. Тому пошукова система переіндексує обсяг сайтів і почне зображати відповідних фрагмент коду сторінки тільки через деякий час. Як правило, це займає кілька тижнів або місяців.

Чи можете ви надати мені IP-адресу або яку-небудь інформацію про автора коментаря?

Коментарі вкладають без будь-якої попередньої реєстрації. Відвідувачі сайту додають коментарі абсолютно анонімно – ми не вимагаємо вказувати ім’я або адресу електронної пошти.

Так само ми не зберігаємо в розбірливій формі IP-адреси вкладників, тільки в зашифрованому вигляді. Там ми здатні, наприклад, виявити, що два коментарі були написані з одного обладнання, але розбірливу IP-адресу надати не можемо.

Хто несе відповідальність за зміст повідомлень?

За зміст коментарів завжди відповідають тільки користувачі, які даний коментар на форумі опублікували. Оператор повинен видалити коментар тільки в тому випадку, якщо його було однозначно інформовано про незаконний зміст коментаря.

Чому деякі коментарі приховані?

У момент, коли ми отримаємо запит на видалення коментаря, цей коментар автоматично приховується до моменту, коли буде розглянутий даний запит. Це тому, щоб ми мали можливість якомога швидше видалити коментарі з неправильним вмістом (наприклад, ненависні, образливі, такі, що містять особисті дані, тощо).